お客様導入事例として、新たに「ICTを通じて地域経済の課題解決に貢献するCTC」を掲載いたしました。
札幌観光協会は「さっぽろ雪まつり」において、観光客の問い合わせ対応の満足度を向上するとともに、問い合わせ内容をナレッジ化しマーケティングに活かすべく、AIチャットボットを伊藤忠テクノソリューションズ（略称：CTC）の支援のもとに導入しました。
タイムリーな情報提供、多言語によるインバウンド対応などで観光客の満足度の向上を実現。さらには会話データの蓄積・分析でナレッジ化できる基盤を整備し、他のイベントなども含めた札幌全体の観光推進と地域活性化をより促進する体制強化を果たしました。
以下バナーをクリックし、実際に導入頂いたお客様の活用事例をダウンロードして是非ご覧ください。
